Services et assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Service d’entretien, de réparation et de pièces de rechange

Votre ancien poêle a-t-il besoin de réparations et d’entretien ? Votre ancien poêle peut souvent être remis en état à un coût raisonnable grâce à notre service d’entretien. Laissez une demande de service à notre service technique.

Vous recherchez une pièce de rechange appropriée pour votre poêle ? Si vous ne trouvez pas la pièce de rechange que vous recherchez dans notre boutique en ligne, utilisez le formulaire de demande pour vous renseigner sur la disponibilité et le prix de la pièce adaptée à votre poêle-cheminée. Laissez une demande de pièce de rechange à notre service technique.

Garantie du produit et son enregistrement

Tulikivi accorde une garantie limitée de cinq (5) ans pour les poêles vendus sous la marque Tulikivi, à condition que le client remplisse une carte de garantie électronique sur le site de Tulikivi à l’adresse warm.tulikivi.fi/owner. Sans cet enregistrement, la durée de la garantie est de deux (2) ans.