Service und Unterstützung

Wie können wir helfen?

Wir legen Wert auf einen benutzerfreundlichen Service. Unser ‚Streichholzfertig‘-Versprechen ist für Sie das Zeichen der Mühelosigkeit. Wir machen alles für Sie fertig, bis zu dem Moment, in dem Sie ein Streichholz in die Hand nehmen und zum ersten Mal ein Feuer in Ihrem Tulikivi-Ofen anzünden. Wir können Ihren Tulikivi-Ofen sowohl in einem neuen Gebäude als auch in einem Renovierungsobjekt oder anstelle Ihres alten Ofens installieren. Unsere Tulikivi-Fachgeschäfte steht Ihnen zur Verfügung und hilft Ihnen von der Demontage Ihres alten Kamins bis zum Aufbau und der Wartung eines neuen Kamins über Jahre hinweg.

Wartungs-, Reparatur- und Ersatzteildienst

Wenn Sie den Service oder Ersatzteile für Ihren Tulikivi-Specksteinofen benötigen, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Tulikivi-Fachgeschäft. Sie können auch eine Kontaktanfrage über das untenstehende Formular stellen. Wir werden Ihre Kontaktdaten an das Tulikivi-Fachgeschäft weiterleiten.

Garantieregistrierung und Produktgarantie

Tulikivi gewährt auf die mit der Produktmarke Tulikivi verkauften Öfen auf das gesamte Specksteinmaterial fünf (5) Jahre eine begrenzte Garantie unter der Voraussetzung, dass der Kunde die elektronische Garantiekarte auf der Webseite von Tulikivi unter der Adresse www.tulikivi.com/owner ausfüllt. Ohne die Registrierung beträgt die Garantiezeit zwei (2) Jahre.