Servizio e supporto

Come possiamo aiutarvi?

Servizio di manutenzione, riparazione e componenti di ricambio

Se hai bisogno di assistenza o di pezzi di ricambio per il tuo forno in pietra ollare Tulikivi, contatta il negozio specializzato Tulikivi più vicino. Puoi anche inviare una richiesta di contatto utilizzando il modulo sottostante. Inoltreremo i tuoi dati di contatto al nostro rivenditore.

Registrazione della garanzia e garanzia del prodotto

Assicuriamo per le stufe di marchio Tulikivi cinque (5) anni di garanzia a condizione che il cliente registri la stufa mediante un modulo elettronico presente sul nostro sito web all‘indirizzo https://warm.tulikivi.fi/owner. Senza la registrazione di garanzia, il periodo di garanzia si riduce a due (2) anni.

Consigli e istruzioni

Si consiglia di conservare con cura le istruzioni d‘uso fornite alla consegna della stufa. Nelle istruzioni troverete anche informazioni sull’asciugatura della stufa, sulle prime ricariche di legna da ardere e indicazioni sulle diverse posizioni dei regolatori del riscaldamento.

Inoltre, sulle nostre pagine web forniamo diverse indicazioni sulla pulizia, sulla manutenzione e sulla cura quotidiana della stufa.