Produktgaranti för eldstäder

Hjälp och support under produktens garantitid

Garantivillkor

För eldstäder som säljs under varumärket Tulikivi beviljar vi en begränsad garanti på fem (5) år förutsatt att du har registrerat eldstaden. Utan registrering av garantin är garantitiden två (2) år.

  • Täljstenseldstäder (Karelia, Jero, Classic)
  • Stendelar i konvektionseldstäder (Pielinen) och kaminer

Genom att registrera din Tulikivi-eldstad aktiverar du en tre (3) år lång tilläggsgaranti för produkten.  Fyll i de obligatoriska fälten som är märkta med *. Kryssa dessutom för rutan ”Jag har läst och godkänner villkoren” under garantivillkoren på sidan. Därefter aktiveras funktionen ”Godkänn och spara” för registreringen av garantin. Vi bekräftar registreringen av garantin till den e-postadress som du angett inom ett dyn (24 h). Om du inte ser e-postmeddelandet ber vi dig kontrollera skräppostlådan. Om du inte hittar meddelandet kan du registrera garantin på nytt.

Respons på produkter och reparation av produkter under garantitiden

Vill du ge respons på en produkt under garantitiden? På produktgarantiblanketten kan du skicka respons när som helst, och vi kontaktar dig därefter så fort som möjligt. Du kan också ringa vår kundtjänst.