Vanliga frågor

Svar på vanliga frågor

Vi har sammanställt en lista med frågor som vi ofta stöter på i vårt arbete. Jag hoppas att du hittar dem till hjälp för din fråga. Om din fråga inte kan besvaras, vänligen kontakta oss. Vår chatbot hjälper dig också dygnet runt med de vanligaste frågorna.

Köp av stenskivor

Utöver Tulikivis egna butiker säljer självständiga specialbutiker naturstensprodukter i Finland. Butikernas naturstenssortiment varierar från köksskivor till plattor och gårdstenar samt säsongsprodukter. Alla våra egna studior och återförsäljare av naturstensprodukter hittar du i vår kartapp. I Tulikivi-studion i Esbo hittar du utöver standardkollektionen en hel del specialnaturstenar samt ett mångsidigt sortiment av Tulikivis eldstäder och bastuugnar. Välkommen att bekanta dig med modellinredningar och Finlands mångsidigaste naturstenssortiment. Tulikivi-studio Esbo Lautamiehentie 1 02770 Esbo Tfn 040 306 3004 Skicka en offertförfrågan om stenskivor till https://warm.tulikivi.fi/sv-fi/skicka-en-offertforfragan

Finska granitarter är Baltic Green, Baltic Brown, Kuru Grey, Aurora och Balmoral Red.

Ja. Du kan beställa ett modellstycke via vår webbplats på https://tulikivi.com/fi_sv/naturstenar/tjanst/malltjanst/.

Stenytor kan bearbetas på tre sätt: polerad, matt och satin. Läs mer om alternativen på https://warm.tulikivi.fi/sv-fi/ytbehandling-av-skivor.

Ja. Ta del av hur kanterna kan slipas och lavoaren monteras på vår webbplats https://warm.tulikivi.fi/sv-fi/bearbetning-av-stenskivor-kantslipning-och-montering-av-lavoar

Skyddsbehandling och rengöring av stenskivor

Vi rekommenderar att nya naturstensytor behandlas med fett- och smutsavstötande Tulikivi Care före ibruktagandet. Medlet skyddar ytorna mot vatten och smuts. Tulikivis stenskivor skyddsbehandlas redan på fabriken.

Skyddsbehandlade naturstensytor rengör man i allmänhet bara med en fuktig duk. Undvik att rengöra ytorna med mycket sura, basiska eller slipande rengöringsmedel. Vi rekommenderar att ta bort fläckar så fort som möjligt innan smutsen gror in. Bland livsmedel orsakar kaffe, te, coladrycker, citrusfrukter, rödvin och ättika de svåraste fläckarna. Om du inte tar bort fläckarna omedelbart kan stenens utseende förändras. För allmän rengöring kan du använda Cleaning Agent 1 i serien Tulikivi Care. För allmän rengöring kan du också använda andra vanliga, milda och neutrala tvättmedel i vattenlösning (t.ex. diskmedel).

För mer intensiv rengöring kan du använda specialrengöringsmedlet Cleaning Agent 2 i serien Tulikivi Care. Undvik mycket sura, basiska och slipande rengöringsmedel på stenytor. Vi rekommenderar ny skyddsbehandling efter intensiv rengöring. Ett lämpligt skyddsmedel för polerad sten är Protectant 1 och för matt sten Protectant 2. Keramiska neolith- och kompositskivor kräver inte ny skyddsbehandling.

Du kan köpa rengörings- och skyddsmedel direkt på verksamhetsstället i Esbo (Lautamiehentie 1) eller i Tulikivis nätbutik.

Produkterna i serien Tulikivi Care Cleaning Agent är avsedda för daglig och intensiv rengöring. Kontrollera att Cleaning Agent är ett lämpligt rengöringsmedel för din stenskiva.

Vi rekommenderar rengöringsmedlet Tulikivi Care Cleaning Agent 1 för regelbunden rengöring.  Lösgör fettfläckar effektivt utan att avlägsna vax eller skyddsmedel från ytan. Obs! Produkten är inte avsedd för rengöring av eldstäder.

Rengöringsmedlet Cleaning Agent 2 är avsett för mer intesiv rengöring. Medlet tar effektivt bort ingrodd smuts och fläckar. Efter rengöringen ska ytorna skyddsbehandlas på nytt. Obs! Produkten är inte avsedd för rengöring av eldstäder.

Cleaning Agent 4 används för att ta bort ingrodd smuts och rengöring av alla slags naturstensytor och kompositmaterial. Tack vare den finfördelade poleringsleran skadar medlet inte stenens yta. Produkten kan användas för rengöring av både eldstaden och dess luckor.

Skyddsmedel för polerade naturstensytor. Den behandlade ytan blir vatten- och fettavstötande och är lätt att rengöra. Förändrar inte stenens färg. Obs! Produkten är inte avsedd för skyddsbehandling av eldstäder.

Skyddsmedel för slipad natursten med matt yta. Den behandlade ytan blir vatten- och fettavstötande och är lätt att rengöra. Produkten är inte avsedd för skyddsbehandling av eldstäder. Förändrar inte stenens färg. Obs! Produkten är inte avsedd för skyddsbehandling av eldstäder.

Köp av stenplattor

Du kan beställa stenplattor från närmaste Tulikivi-studio, Tulikivis nätbutik eller direkt från verksamhetsstället i Esbo.

Du kan beställa stenplattor från närmaste Tulikivi-studio, Tulikivis nätbutik eller direkt från verksamhetsstället i Esbo.

Ja. Du kan beställa ett modellstycke via vår webbplats på https://tulikivi.com/fi_sv/naturstenar/tjanst/malltjanst/.

De vanligaste stenplattorna har matt eller slipad yta. Täljstensplattor fås till exempel med grafia- eller nobile-yta eller borstad yta. Läs mer om hur stenplattor kan ytbehandlas på https://warm.tulikivi.fi/sv-fi/ytbehandling-av-plattor.

Monteringsanvisningar för stenplattor finns på vår webbplats https://warm.tulikivi.fi/sv-fi/monteringsanvisning-for-naturstensplattor.

Rengöring och vård av stenplattor

Vi rekommenderar att nya naturstensytor behandlas med fett- och smutsavstötande Tulikivi Care före ibruktagandet. Medlet skyddar ytorna mot vatten och smuts.

Skyddsbehandlade naturstensytor rengör man i allmänhet bara med en fuktig duk. Undvik att rengöra ytorna med mycket sura, basiska eller slipande rengöringsmedel. Vi rekommenderar att ta bort fläckar så fort som möjligt innan smutsen gror in. Bland livsmedel orsakar kaffe, te, coladrycker, citrusfrukter, rödvin och ättika de svåraste fläckarna. Om du inte tar bort fläckarna omedelbart kan stenens utseende förändras. För allmän rengöring kan du använda Cleaning Agent 1 i serien Tulikivi Care. För allmän rengöring kan du också använda andra vanliga, milda och neutrala tvättmedel i vattenlösning (t.ex. diskmedel).

För mer intensiv rengöring kan du använda specialrengöringsmedlet Cleaning Agent 2 i serien Tulikivi Care. Undvik mycket sura, basiska och slipande rengöringsmedel på stenytor. Vi rekommenderar ny skyddsbehandling efter intensiv rengöring. Ett lämpligt skyddsmedel för polerad sten är Protectant 1 och för matt sten Protectant 2. Keramiska neolith- och kompositskivor kräver inte ny skyddsbehandling.

Du kan köpa rengörings- och skyddsmedel direkt på verksamhetsstället i Esbo (Lautamiehentie 1) eller i Tulikivis nätbutik.

Produkterna i serien Tulikivi Care Cleaning Agent är avsedda för daglig och intensiv rengöring. Kontrollera att Cleaning Agent är ett lämpligt rengöringsmedel för din stenskiva.

Vi rekommenderar rengöringsmedlet Tulikivi Care Cleaning Agent 1 för regelbunden rengöring.  Lösgör fettfläckar effektivt utan att avlägsna vax eller skyddsmedel från ytan. Obs! Produkten är inte avsedd för rengöring av eldstäder.

Rengöringsmedlet Cleaning Agent 2 är avsett för mer intesiv rengöring. Medlet tar effektivt bort ingrodd smuts och fläckar. Efter rengöringen ska ytorna skyddsbehandlas på nytt. Obs! Produkten är inte avsedd för rengöring av eldstäder.

Cleaning Agent 4 används för att ta bort ingrodd smuts och rengöring av alla slags naturstensytor och kompositmaterial. Tack vare den finfördelade poleringsleran skadar medlet inte stenens yta. Produkten kan användas för rengöring av både eldstaden och dess luckor.

Skyddsmedel för polerade naturstensytor. Den behandlade ytan blir vatten- och fettavstötande och är lätt att rengöra. Förändrar inte stenens färg. Obs! Produkten är inte avsedd för skyddsbehandling av eldstäder.

Skyddsmedel för slipad natursten med matt yta. Den behandlade ytan blir vatten- och fettavstötande och är lätt att rengöra. Produkten är inte avsedd för skyddsbehandling av eldstäder. Förändrar inte stenens färg. Obs! Produkten är inte avsedd för skyddsbehandling av eldstäder.